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Die Möglichkeit, auf Echtzeit-Daten zuzugreifen, Lieferketten und Kundenverhalten zu analysieren, ist die Grundlage für einen erfolgreichen Geschäftsbetrieb im Einzelhandel.
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Smart rewards and appealing offers aren't enough. Winning and retaining customers post-COVID requires retailers to reimagine their loyalty and customer engagement strategies
With the shift from fuel to convenience, the relevancy of loyalty programs is evaporating. Fuel retailers must look for other ways to retain customers and differentiate.